О рекламе в интернете: привлечение клиентов, продвижение сайтов
Назад

Где найти клиентов для продаж и не остаться без заказов. Делюсь личным опытом

Опубликовано: 27.07.2020
Время на чтение: 4 мин
0
11

Даже опытные владельцы бизнеса иногда испытывают трудности с привлечением покупателей. Если вам знакома эта проблема, и вы хотите знать, где искать клиентов для продаж, чтобы повысить уровень прибыли, я поделюсь с вами этой ценной информацией. У меня есть свой подход к поиску, который я использую в некоторых нишах.

Как продвинутые менеджеры по продажам ищут клиентов

Если вы хотите узнать, как искать новых клиентов менеджеру по продажам, обратите внимание на три основных шага:

  1. Определите целевую аудиторию. Ничто так не сэкономит время и деньги как сотрудничество с людьми, которые не только хотят купить вашу продукцию, но и готовы и способны за нее заплатить.
  2. Поэтому сначала вам нужно составить портрет потенциального покупателя вашего товара или услуги. Сколько ему лет? Какого он пола? Каков его социально-экономический статус? Эти знания помогут вам найти клиентов. НЕ остаться без заказов и создать рекламу, которая заинтересует их в вашем продукте.
  3. Составьте список потенциальных клиентов. Вы не можете планировать вечеринку без списка гостей, и, соответственно, у вас не получится вести бизнес без списка потенциальных клиентов. Существует множество источников, с которых можно начать их поиск, например: личные контакты, существующие клиенты, рефералы, выставки и ярмарки, социальные сети.
  4. Установите контакт. Как только вы составите список потенциальных клиентов, придет время связаться с ними. Станьте экспертом в своей отрасли и общайтесь с покупателями.

Для этого вы можете: использовать холодный обзвон, email-рассылку и рассылку по почтовым ящикам или же встретиться с представителями целевой аудитории лично.

Ошибки привлечения клиентов из Интернета

Вы можете считать, что ваша маркетинговая стратегия в Интернете эффективна и обеспечивает возврат инвестиций. Но что если вы не правы и просто тратите деньги впустую? Давайте рассмотрим пять основных ошибок в привлечении клиентов, которые могут мешать вам достигать успехов в мире бизнеса.

Вы не продвигаете свой сайт

Наличие сайта стало необходимостью для любого вида деловой активности, независимо от того, как ее ведут – онлайн или офлайн. Но Интернет достиг своей точки насыщения, вместив в себя более 1,5 миллиарда веб-страниц.

И эта цифра продолжает расти. С таким уровнем конкуренции вы не должны ожидать, что потенциальные клиенты сами найдут ваш сайт, если вы не будете продвигать его.


Чтобы повысить трафик на сайте, который в конечном итоге приводит к доходам, вам нужно инвестировать в его продвижение. Использование SEO и SEM, развитие высококачественного контента, а также оплата его рекламы в поисковых системах – вот несколько отличных способов продвижения вашего сайта.

Вы упускаете целевую аудиторию

Если ваши показатели говорят о том, что на целевых страницах вашего бизнеса растет число посетителей, важно определить, являются ли они потенциальными клиентами.

Вполне возможно, что генерируемый вами трафик не направлен на целевую аудиторию, что может указывать либо на неуместную цифровую рекламу, либо на неправильную платформу для ее размещения.
Если вы допустили такие ошибки, важно пересмотреть цифровые платформы, на которых показываются ваши объявления, а также изменить маркетинговые коммуникации, сделав их более привлекательными для вашей целевой аудитории.

Вы ставите недостижимые цели

Системный подход к маркетингу в Интернете требует разработки долгосрочной стратегии. Будет лучше, если вы наметите цели, которые вы хотите достичь в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Однако многие специалисты по цифровому маркетингу ставят нереальные задачи, переоценивая потенциал цифрового пространства.

Например, ожидание того, что ваша компания привлечет более 500 000 клиентов в течение первого года работы, не оправдается. Кроме того, некоторые начинающие предприниматели ожидают, что все посетители их целевых страниц превратятся в продажи, что является еще одной серьезной ошибкой.

Решение простое: поставьте цели, которых вы действительно можете достичь при помощи цифрового маркетинга. Это можно сделать, проанализировав прошлые тенденции, а также опыт других аналогичных компаний, работающих в вашей отрасли и инвестирующих в онлайн-продвижение.

Вы используете кликбейт

Многие маркетологи, работающие в сфере цифровых технологий, вкладывают средства в контент, который по своей природе является кликбейтом.

Вы можете думать, что такая стратегия повысит заинтересованность клиентов, но это ошибка. Используя кликбейты, предприниматели бросают тень на репутацию своего бренда и подрывают его авторитет.
Вместо этого сосредоточьтесь на создании контента, который приносит реальную ценность для вашей целевой аудитории. Объясняйте потенциальным клиентам, что именно они найдут в ваших статьях.

Таким образом, читатели не будут разочарованы из-за фактического контента и, в конечном итоге, станут постоянными посетителями вашего сайта. Благодаря этому вам будет легче превращать их в своих покупателей.

Вы тратите средства только на платные виды рекламы

Цифровые маркетологи, как правило, тратят весь свой маркетинговый бюджет на платную рекламу, практически не оставляя средств на другие, возможно, более эффективные стратегии онлайн-продвижения.
На самом деле вы должны тратить деньги на платную рекламу, если ваша главная цель заключается в повышении узнаваемости бренда. Компании, у которых уже есть подписчики, должны также инвестировать в другие инструменты цифрового маркетинга, такие как разработка качественного контента и улучшение дизайна целевых страниц.

Где искать клиентов для продаж: 8 способов

Если вы не знаете, где найти клиентов, читайте следующие пункты внимательнее. Я расскажу о девяти наиболее эффективных способах.

Мифы о холодных звонках

Холодные звонки – это метод продаж. Его суть заключается в обзвоне потенциальных клиентов, с которыми компания еще не имела дела. Вокруг этого маркетингового инструмента вращается немало заблуждений.

За прошедшие годы количество мифов об эффективности холодных звонков выросло, но предприниматели все же продолжают зарабатывать с их помощью.

Среди самых распространенных мифов о холодных звонках я могу выделить следующие заблуждения:

  1. Оператор должен быть агрессивным, чтобы достичь успеха. К сожалению, некоторые продавцы неправильно понимают значение «агрессивных» продаж. Они думают, что должны быть чрезмерно настойчивыми. Когда клиент говорит «Нет, мне это не интересно», они воспринимают отказ как оскорбление и переключаются на более агрессивную позицию. Возможно, в такой ситуации человек даже согласится на сделку. Но не нужно воспринимать это как победу, ведь клиент может с легкостью указать неправильные данные, лишь бы избавиться от назойливого оператора.
  2. Люди ненавидят холодные обзвоны. Да, многим не нравится перспектива разговора с незнакомым человеком, который будет пытаться им что-то продать. Но есть люди, которые рады холодным обзвонам, потому что они хотят оставаться в курсе новых товаров и услуг в определенной отрасли. Ключ кроется в том, как оператор разговаривает с потенциальным клиентом. Если его речь похожа на речь робота, человек сразу же отклонит все предложения. Даже если продавец использует скрипт, он должен звучать нормально и естественно.
  3. Первый шаг – это выстроить отношения. Обменяться любезностями в начале беседы, чтобы «растопить лед» – это нормально. Но оператор должен помнить, что холодный звонок – это, прежде всего, деловой звонок. Продавец может использовать шутки или неформальные разговоры, но как только он почувствует, что потенциальный клиент «разогрелся», нужно приступать к делу.

Тематические онлайн-форумы

Привлечение клиентов при помощи онлайн-форумов может быть эффективным методом продвижения. Чтобы использовать его, вы должны разбираться в продукте, который вы продаете, а также иметь представление о специфике рынка и деятельности компаний-конкурентов.

Где искать клиентов для продаж

Вот как найти клиентов на Интернет-площадках:

  • делиться информацией о товарах или услугах, которые вы предлагаете;
  • публиковать свое экспертное мнение;
  • отвечать на вопросы Интернет-пользователей, давать советы;
  • делиться знаниями в смежных сферах;
  • публиковать рекламные объявления своей компании;
  • анализировать особенности рынка, общаясь с пользователями и обсуждая с ними насущные проблемы.

Доски объявлений еще работают?

Рекламные онлайн-площадки могут быть платными и бесплатными. Их отличия заключаются в отраслевой направленности (общие или узкоспециализированные), охвате аудитории, а также в территориальном охвате.

Чтобы подать туда объявление, вы должны указать свой номер телефона и адрес электронной почты, описать товар или услугу, которую вы реализуете, и добавить качественные фотографии.
Использовав доску объявлений, вы начнете пассивно продвигать свою продукцию. Такие публикации будут работать на вас.

Нельзя точно определить, на какой платформе реклама получится более эффективной. Я рекомендую использовать как платные, так и бесплатные доски объявлений.

Тематические оффлайн-выставки

Участие в выставках, форумах и семинарах является важной задачей для менеджеров по продажам. Коммуникабельные и открытые для общения специалисты могут посещать такие мероприятия, чтобы:

  • изучать деятельность компаний, являющихся потенциальными заказчиками;
  • назначать личные встречи с потенциальными клиентами;
  • представлять продукцию в выгодном свете, рассказывать о ее преимуществах;
  • знакомиться с полезными людьми;
  • анализировать деятельность конкурентов;
  • раздавать визитки.

После участия в таких мероприятиях вы должны сразу же связываться с потенциальными клиентами, пока их впечатления о вас и вашей продукции не стерлись с памяти. Нет необходимости в навязчивых действиях, просто покажите, что вы заинтересованы в сотрудничестве.

Сарафан

Сарафанное радио – это одна из наиболее эффективных методик бесплатной рекламы. Она реализуется при помощи удовлетворенных покупателей, которые рассказывают другим, почему им нравится определенный продукт.

Люди доверяют этой форме продвижения больше всего, ведь потребитель, советующий товар или услугу, не получает никакой выгоды от этого.
Чтобы использовать этот маркетинговый инструмент, вы должны создавать дискуссии и обсуждения вокруг своей продукции. Мотивируя людей разговаривать о качестве ваших товаров, уровне обслуживания и т.д., вы заполучите внимание потенциальных покупателей.

Знакомые

Если вы реализуете товары потребительского назначения, попробуйте «прощупать» почву при помощи знакомых людей. Некоторые ваши друзья или родственники могут быть заинтересованы в продукции, которую вы продаете.
Это не самая лучшая методика для привлечения клиентов, но иногда она оказывается полезной. Просто расскажите знакомым о товарах или услугах, которые вы предлагаете, от вас не убудет.

Интернет-реклама: лучший способ

Онлайн-реклама в современном мире считается наиболее важным инструментом для достижения желаемой цели в бизнесе. Исследования показывают, что человек все чаще использует Интернет для поиска информации о людях и компаниях, прежде чем принять решение о взаимодействии с ними.

Фактически 97% процентов потребителей ищут товары или услуги в онлайн-пространстве, согласно данным Google. Интернет-реклама становится все более гибкой, широкой, быстрой и отслеживаемой.

Контекстная реклама

Контекстная реклама на самом деле является очень старой и простой стратегией. По сути, это размещение наиболее подходящих объявлений в правильном месте. Такой вид продвижения не является исключительно цифровым.
Например, бренды по-прежнему используют рекламу на телевидении во время передач, которые наиболее актуальны для их продуктов.

Вспомните продвижение букмекерских компаний во время спортивных матчей или косметики во время шоу для женщин. Идея заключается в том, что правильный клиент видит наиболее актуальное сообщение.
В Интернете такая форма продвижения работает еще эффективней. Система контекстной рекламы сканирует текст веб-сайта на наличие ключевых слов и показывает пользователю соответствующие им объявления.

Скажу честно, для меня это самый любимый источник клиентов. Если найти, какие запросы могут вводить потенциальные заказчики в Яндексе, то можно очень точно в них попасть своим предложением.

Таргетированная реклама в соц. сетях

Таргетированная реклама в социальных сетях – это рекламные объявления, размещенные на онлайн-платформах и учитывающие демографические данные, истории покупок и цифровое поведение отдельных пользователей. Одним из основных преимуществ этого вида продвижения является то, что рекламодатели могут ориентироваться только на представителей своей целевой аудитории.

Самые эффективные способы привлечения клиентов на мой взгляд

Выбор формы продвижения должен быть основан на особенностях вашей продукции, целевой аудитории и уровне конкуренции. Не существует идеального вида рекламы, который подошел бы каждой компании. Тем не менее, я бы рекомендовал вкладывать ресурсы в онлайн-продвижение.
Все больше людей становятся зависимыми от информации в Интернете. Инвестиции в онлайн-рекламу растут с каждым годом. Все больше людей используют онлайн-платформы для изучения интересующих их вопросов. Размещайте объявления на сайтах, которые посещают ваши потенциальные клиенты.

В любом случае искать клиентов на металлопрокат нужно не так, как на продажу автомобилей или недвижимости. Также предпринимателям следует уделять больше внимания сарафанному радио.

Вот несколько советов для использования этого метода продвижения:

  1. Прежде всего, ваш товар или услуга должны действительно приносить пользу покупателям. Если продукция выполнит свое обещание, клиенты будут довольны.
  2. Второе – это опыт клиентов. Людям нравится покупать товары у компаний, которые относятся к ним с уважением. Они любят, когда им уделяют внимание.
  3. В-третьих, дайте им повод для рекламы вашей продукции. Иногда сарафанное радио не запускается автоматически. Вы должны поощрять и мотивировать своих клиентов делать это для вас.

Резюме от автора

Друзья, запомните, ни один способ поиска клиентов не принесет результата, если ваш продукт-говно! Не поможет ни реклама, ни СЕО и ничего больше. Но если ваш товар или услуга условно уникальны и решает вопрос покупателя, клиенты найдут вас сами.

Где искать клиентов для продаж по моему мнению:

  • контекстная реклама с ретаргетингом в социальных сетях;
  • СЕО продвижение и контент маркетинг.

Если хорошо владеть данными инструментами, проблем с генерацией клиентов не будет. Проверено. А если у вас хороший продукт, то и сарафан никуда не денется.
До связи, друзья!

Автор:
Петров Петр
Поделиться
Похожие записи
Что ты думаешь по этому поводу?
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.